La relevancia de la transformacion de un local comercial en una tienda.

El rol de las tiendas físicas en la estrategia de distribución está evolucionando. Ahora, además de ser puntos de venta, son show rooms, centros logísticos, y entornos en los que la marca debe esforzarse en generar la mejor experiencia de cliente posible.

Todo esto obliga a las marcas a revisar el número y tamaño de las tiendas, así como a innovar en nuevos conceptos de retail que funcionen exclusivamente como show rooms.

La presión de las ventas online está obligando a muchas cadenas a reducir el número de tiendas, pero, sin embargo, algunos pure-players online están abriendo puntos de venta físicos porque saben que la competición por la creación de la marca, junto con el análisis de comportamiento del cliente ahora se está desarrollando aquí y no tanto en el resto de canales.

Algunas cadenas del sector moda ya están invirtiendo en locales a razón de 3500€/m^2, multiplicando por 10 la superficie tradicional que venían explotando; mientras que otras ni siquiera publican las cifras con las que compiten.

Este tipo de cambio en el comportamiento del sector requiere una profesionalización del camino que se está abriendo.