La razón Vs La emoción

¿Por qué acometer un gasto recurrente para ofrecer unos puntos de venta perfectos para los clientes si mis ventas no van bien?

En la moda prima la emoción sobre la razón. Un precio debe justificarse con la calidad del producto, una mejor experiencia de cliente y el cuidado de todos los detalles.

La motivación de compra en la moda de segmento medio y alto no es la razón, sino la emoción. Por eso es tan importante el trabajo de construcción de Marca, de diferenciación, de estrategia de contenidos y de mejora continua en la experiencia de cliente.

Aquí es donde marcará la diferencia elegir un buen acompañante en el proceso de adecuacion de los locales comerciales, profesionalizando la construcción y los servicios de gestión inmobiliaria, que hasta ahora han venido ocupando empresas derivadas de otros sectores como son los procedentes de terciario y oficinas.

Poner a disposición de los clientes la posibilidad de explotar tiendas renovadas y siempre en perfectas condiciones a un coste prácticamente igual al que están soportando actualmente les aportará la posibilidad de incrementar esa motivación de compra de sus clientes puramente emocional.

Con ello reducirán la presión al precio que hasta ahora se han visto forzados a seguir, pues este pierde importancia con respecto a una compra racional.

Para poder mantener los precios actuales y con ello mantener los márgenes de negocio es necesario que la ecuación de valor de los clientes finales esté compensada. Las cadenas de moda saben que los beneficios percibidos (tangibles e intangibles) de sus clientes han de ser mayores que los de los competidores que están presionando a la baja sus precios. De hecho, en productos de características físicas similares, a una marca bien trabajada, se le acepta un multiplicador de precio sustancialmente mayor que a las marcas de segmentos más bajos.